¡Recordatorio importante! ¡Esto se aplica a los vuelos a Japón!
ADB світло,
Вставка TLOF,
Вставка FATO.
Recientemente, el Ministerio de Asuntos Exteriores y la Embajada y Consulados de China en Japón emitieron una importante advertencia para los ciudadanos chinos que viajan a Japón. Para ayudar a los pasajeros cuyos itinerarios incluyen vuelos a Japón, Air China, China Eastern Airlines і China Southern Airlines han publicado avisos sobre la gestión especial de billetes para rutas a Japón, permitiendo reembolsos y cambios gratuitos para los billetes que cumplan los реквізити.
Air China
Estimados pasajeros:
De acuerdo con la reciente recomendación de viaje emitida por el Ministerio de Asuntos Exteriores, y para ayudar a los pasajeros afectados a organizar mejor sus viajes, les informamos sobre un plan de gestión especial para los billetes de Air China con vuelos hacia y desde Japón. Los detalles son los siguientes:
I. Condiciones applicables
Los billetes deben cumplir simultaneamente las tres condiciones siguientes:
(I) Billetes comprados o cambiados antes de las 12:00 del mediodía del 15 de noveembre de 2025 (включно) con un número de billete de Air China que comience por 999 (incluidos los billetes de recompensa por millas);
(II) Itinerarios no utilizados con fechas de viaje entre el 15 de Noveembre de 2025 (включно) та el el 31 de diciembre de 2025 (включно) en vuelos operados por Air China y vuelos de código compartido con números de vuelo CA con origen o destino en Токіо, Осака, Нагоя, Фукуока, Сендай, Хіросіма, Саппоро й Окінава;
(III) Cambios de billete o reembolsos solicitados después de las 00:00 del 15 de noveembre de 2025 (включно) (según la hora de cancelación de la reserva).
II. Normas para cambios y reembolsos
Si aún no ha confirmado sus nuevas fechas de viaje, póngase en contacto con el canal de venta original, la línea de atención al cliente de Air China (95583) o un punto de venta para cancelar su reserva antes de la hora de salida programada del vuelo. Una vez confirmadas sus nuevas fechas, siga las normas que se indican a continuación para cambios o reembolsos.
(I) Cambios de billete
El primer cambio dentro del periodo de validez del billete es gratuito, pero se aplicará la diferencia de tarifa entre la subclase y la temporada alta/baja. Los cambios posteriores se processarán según los términos y condiciones del billete.
(II) Reembolsos
Puede solicitar un reembolso por los segmentos no utilizados dentro del periodo de validez del billete, sin cargo alguno. Los billetes que ya hayan sido modificados según los principios de este aviso estarán sujetos a los términos y condiciones del billete para su reembolso.
(III) Cambios de itinerario y transferencias
Si desea cambiar su itinerario o aerolínea, se recomienda solicitar el reembolso del billete original y adquirir uno nuevo.
III. Este aviso entra en vigor el 15 de noveembre de 2025.
Китайські східні авіалінії
Estimados pasajeros:
Recientemente, el Ministerio de Asuntos Exteriores y la Embajada y Consulados de China en Japón emitieron una importante advertencia para los ciudadanos chinos que viajan a Japón. Para ayudar a los pasajeros cuyos itinerarios incluyan rutas a Japón a planificar mejor sus viajes, hemos implementado un plan especial de gestión para los billetes de China Eastern Airlines con destino u origen en Japan. Los detalles son los siguientes:
I. Ámbito de aplicación
(I) Vuelos internacionales, regionales or nacionales emitidos con el billete 781 de China Eastern Airlines. El billete debe contener al menos un segmento sin utilizar con origen, destino or escala en Japón (incluidos, entre otros, Tokio, Osaka, Hiroshima, Sapporo, Komatsu, Kagoshima, Nagasaki, Niigata, Okayama, Fukuoka, Shizuoka, Nagoya, Matsuyama, Okinawa, Toyama y Kumamoto) (включно з авіакомпаніями China Eastern Airlines, Shanghai Airlines та іншими авіалініями), з датою відправлення з 15 листопада 2025 року до 31 грудня 2025 року. billete.
(II) Час випуску або повторного випуску біллета: до 12:00 медіодіа 15 листопада 2025 року (включно).
(III) Fecha de cancelación
Esta normativa se aplica a los pasajeros que cancelen sus viajes antes o en la hora de salida programada de su vuelo hasta el 15 de noveembre de 2025 (включно). Esta normativa no se aplica a los pasajeros que cancelen sus viajes después de la hora de salida programada de su vuelo ni antes del 14 de noveembre de 2025 (включно).
Acceso rápido para la cancelación del viaje (Haga clic para solicitar)
II. Politica de cambios y reembolsos
Si se aplica lo anterior, los cambios y reembolsos se processarán según las siguientes reglas dentro del periodo de validez del billete:
(I) Камбіос
Se permite un cambio gratuito para vuelos realizados dentro de los 3 días anteriores o posteriores al vuelo original. Los cambios posteriores o realizados con más de 3 días de antelación o posterioridad al vuelo original estarán sujetos a los términos y condiciones del billete.
(II) Reembolsos
Dentro del periodo de validez del billete, los reembolsos involuntarios por segmentos de vuelo no utilizados se pueden tramitar sin cargo alguno a través del canal de emisión original. Los billetes que ya hayan sido modificados conforme a los principios anteriores estarán sujetos a reembolso según los términos y condiciones del billete, en caso de que se solicite.
(III) Cambios de itinerario y transferencias
Si desea cambiar su itinerario o aerolínea, se recomienda solicitar el reembolso del billete original y adquirir uno nuevo.
(IV) Los billetes que no cumplan con los requisitos anteriores estarán sujetos a los procedimientos de reembolso y cambio según los términos y condiciones del billete original.
Китайські південні авіалінії
Estimados pasajeros:
De conformidad con el reciente aviso de viaje emitido por el Ministerio de Relaciones Exteriores, y para ayudar a los pasajeros a planificar mejor sus viajes, se emite el siguiente aviso especial sobre los boletos de China Southern Airlines para rutas a Japón:
I. Boletos applicables
Boletos de China Southern Airlines con numero de vuelo que comience con 784, comprados o canjeados antes de las 12:00 del 15 de noveembre de 2025 (включно), cuyo itinerario no utilizado incluya de viaje entre el 15 de noveembre de 2025 (включно) y 31 грудня 2025 р. (включно) на рейсах авіакомпанії China Southern Airlines (включно з повідомленнями) або на рейсах, що порівнюються з номером рейсу в Чехії з походженням або призначенням у Японії.
II. Reglas de Cambio y Reembolso
Los pasajeros que cancelen sus reservas de asiento confirmadas antes de la salida del vuelo pueden solicitar un cambio o reembolso dentro del periodo de validez del billete, de acuerdo con las siguientes reglas:
(I) Cambios de billete
Перший крок до операції авіакомпанії China Southern Airlines у безкоштовному маршруті. Si existe una diferencia de tarifa, se cobrará según la normativa vigente. Los cambios posteriores se processarán de acuerdo con los términos y condiciones del billete.
(II) Reembolsos
Los reembolsos solicitados dentro del periodo de validez del billete son gratuitos. Los billetes que ya hayan sido modificados según los principios anteriores se processarán para su reembolso de acuerdo con los términos y condiciones del billete.
(III) Otros asuntos se gestionarán de acuerdo con los términos y condiciones del billete.
Shenzhen Airlines
De conformidad con el reciente aviso de viaje emitido por el Ministerio de Asuntos Exteriores, y para ayudar a los pasajeros a organizar mejor sus viajes, Shenzhen Airlines ofrece un plan de gestión especial para billetes con origen o destino en Japan. Los detalles son los siguientes:
I. Ámbito de aplicación
Щоб отримати квитки або запити на отримання компенсації до 00:00 15 листопада 2025 року (включно), можна застосувати всі квитки Shenzhen Airlines 479 (включно з квитанціями за винагороду за мілляс) у порівнянні з новими номерами billete antes de las 18:00 del 15 de noveembre de 2025 (включно), así como los itinerarios no utilizados con fechas de viaje entre el 15 de noveembre de 2025 (включно) y el 31 de diciembre de 2025 (включно) con origen o destino en los aeropuertos de Токіо, Осака, Нагоя та Саппоро виконують рейси авіакомпанії Shenzhen Airlines і порівнюють коди маршрутів із номерами маршрутів Shenzhen Airlines.
II. Normas de cambio y reembolso
Si los pasajeros no han confirmado sus nuevas fechas de viaje, pueden cancelar sus reservas antes de la hora de salida programada del vuelo. Una vez confirmadas las nuevas fechas de viaje, los cambios de billete o los reembolsos se processarán según las siguientes normas:
(I) Cambios de vuelo
El primer cambio dentro del periodo de validez del billete es gratuito, pero se aplicará la diferencia de tarifa entre la clase de cabina y la temporada alta/baja. Los cambios posteriores se processarán según los términos y condiciones del billete.
(II) Reembolsos
Dentro del periodo de validez del billete, se pueden processar reembolsos por los segmentos no utilizados (en los billetes parcialmente utilizados se descontarán la tarifa y los impuestosrespondientes a los segmentos utilizados), sin cargo alguno. Los billetes que ya hayan sido modificados según los principios de este aviso se reembolsarán según los términos y condiciones del billete.
(III) Cambios de itinerario y transferencias
No se permiten cambios de itinerario ni transferencias. Si los pasajeros solicitan cambios en su itinerario o aerolínea, se recomienda que obtengan un reembolso del billete original y compren uno nuevo.
III. Este aviso entrará en vigor el 15 de noveembre de 2025.
Xiamen Airlines
De conformidad con la reciente recomendación de viaje emitida por el Ministerio de Asuntos Exteriores, y para ayudar a los pasajeros a planificar mejor sus viajes, Xiamen Airlines ha emitido el siguiente aviso sobre la gestión especial de los billetes para sus rutas a Japón:
I. Billetes afectados
Billetes comprados o canjeados antes de las 12:00 del mediodía del 15 de noveembre de 2025 (включно) para billetes від Xiamen Airlines con código que comience por 731, y para itinerarios no utilizados con time de viaje entre el 15 de noveembre de 2025 (включно) до 31 грудня 2025 р. (включно) на рейсах авіакомпанії Xiamen Airlines або на рейсах, що порівнюються з номером рейсу MF, з походженням або призначенням у Японії.
II. Reglas de Cambio Voluntario y Reembolso
Los pasajeros que cancelen sus reservas de asiento confirmadas antes de la salida del vuelo pueden solicitar un reembolso o un cambio dentro del periodo de validez del billete, de acuerdo con las siguientes reglas:
(I) Камбіос:
Перший крок до запуску авіакомпанії Xiamen Airlines у безкоштовному маршруті; sin embargo, se cobrará cualquier diferencia de tarifa según la normativa vigente. Los cambios posteriores estarán sujetos a los términos y condiciones del billete.
(II) Reembolso del billete:
Se ofrece un reembolso completo si se solicita dentro del periodo de validez del billete. Los billetes que ya hayan sido modificados según los principios anteriores estarán sujetos a los términos y condiciones del billete para su reembolso.
(III) Cambio o Transfernia de Itinerario
Si desea cambiar su itinerario o aerolínea, se recomienda solicitar el reembolso del billete original y adquirir uno nuevo.
(III) Los billetes con politicas de cambio voluntario y reembolso no son reembolsables. Los demás asuntos se gestionarán de acuerdo con los términos y condiciones del billete.
Para garantizar un processo de reembolso gratuito y sin contratiempos, cancele su reserva antes de la salida de su vuelo. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarle.
Hainan Airlines
De acuerdo con el reciente aviso de viaje emitido por el Ministerio de Asuntos Exteriores, y para ayudar a los pasajeros afectados a organizar mejor sus planes de viaje, Hainan Airlines ha formulado la siguiente normativa especial para billetes internacionales:
I. Ámbito de aplicación
Para cambios o reembolsos solicitados después de las 00:00 del 15 de noveembre de 2025 (включно), para billetes (incluidos los canjeados con puntos) emitidos o canjeados mediante el Certificado de Billete Internacional 880 antes de las 12:00 del 15 de noveembre de 2025 (включно), con itinerarios que incluyan vuelos con origen o destino en Japón operados por Hainan Airlines між 15 листопада 2025 (включно) і 31 грудня 2025 (включно).
II. Reglamento de Cambios y Reembolsos
(I) Cambios de Billete
Dentro del periodo de validez del billete, el primer cambio a un vuelo operado por Hainan Airlines en el mismo itinerario es gratuito. Якщо існує різниця тарифів, застосовуйте вантажі-кореспонденти. Los cambios posteriores se gestionarán de acuerdo con los términos y condiciones del billete.
(II) Reembolso de Billetes
Dentro del periodo de validez del billete, los pasajeros pueden solicitar el reembolso del segmento de vuelo no utilizado en el punto de venta original, sin cargo alguno. Los billetes que ya hayan sido modificados conforme a lo estipulado en este aviso se processarán para su reembolso según los términos y condiciones del billete.
(III) Todos los cambios y reembolsos mencionados anteriormente deben cancelarse antes de la hora de salida programada del vuelo.
III. Отрос
(I) Los billetes que no cumplan con las condiciones aplicables anteriores se processarán de acuerdo con los términos y condiciones del billete.
(II) Este aviso entra en vigor a las 16:30 del 15 de noveembre de 2025. Los billetes cuyos reembolsos o cambios se hayan procesado antes de la entrada en vigor de este aviso no están sujetos a esta politica.
Тяньцзіньські авіалінії
El Ministerio de Asuntos Exteriores y la Embajada y Consulados de China en Japón emitieron recientemente un recordatorio importante para los ciudadanos chinos que viajan a Japón. Щоб полегшити організацію рейсів, ознайомтеся з особливими нормами, що відповідають маршрутам Tianjin Airlines до Японії:
I. Vuelos applicables
Vuelos con origen o destino en Japón operados por Tianjin Airlines.
II. Застосовні листи
Billetes del vuelo 826 de Tianjin Airlines y billetes indidos a tras aerolíneas.
III. Fechas applicables
1. Дата продажу: Billetes emitidos o reemitidos hasta las 12:00 del mediodía del 15 de Noveembre de 2025.
2. Date vuelo: Vuelos no utilizados en el segmento de Japón entre el 15 de noveembre de 2025 (включно) y el 31 de diciembre de 2025 (включно).
3. Fecha de solicitud: Solicitudes de cambio o reembolso presentadas después de las 00:00 del 15 de noveembre de 2025 (включно) (según la fecha de cancelación de la reserva).
IV. Normas de tramitación
1. Білетні квитки: Початок валідного періоду квитка, першочергове повідомлення про поїздку авіакомпанії Tianjin Airlines у безкоштовному маршруті. Якщо існує різниця тарифів, застосовуйте вантажі-кореспонденти. Los cambios posteriores se tramitarán según los términos y condiciones del billete.
2. Reembolso del billete: Dentro del periodo de validez del billete, los pasajeros pueden solicitar el reembolso del segmento de vuelo no utilizado en el punto de venta original, sin cargo alguno. Los billetes que ya hayan sido modificados conforme a lo estipulado en este aviso estarán sujetos a los términos y condiciones del billete para su reembolso.
3. Todas las modificaciones y reembolsos mencionados anteriormente deben cancelarse antes de la hora de salida programada del vuelo.
Весняні авіалінії