Кілька рейсів з Китаю до Таїланду були затримані; Управління цивільної авіації Таїланду викликало авіакомпанію на зустріч!
Світло навігаційної допомоги ціна,
світлодіодне світло вертодрому H; завод,
Індивідуальний вставний прицільний ліхтар,
Постачальники вертодромної вставки FATO,
Recently, several netizens posted on social media that they were preparing to travel abroad for the Chinese New Year on Thai Lion Air flights, only to experience flight delays lasting over ten hours. According to the netizens, after the delays, Lion Air staff claimed that as a "low-cost carrier," they would not provide any compensation for passengers' subsequent travel arrangements or hotel losses. [Related Reading >>Публікація кількох користувачів мережі: «Уникайте цієї авіалінії!»]
Згідно з повідомленнями тайських ЗМІ, Управління цивільної авіації Таїланду (CAAT) випустило повідомлення про те, що воно постійно відстежує ситуацію щодо затримок кількох рейсів Thai Lion Air 13 і 14 лютого, які вплинули на велику кількість пасажирів, які подорожували через аеропорт Дон Мианг. CAAT направила персонал на місце, щоб контролювати ситуацію та переконатися, що авіакомпанія виконує свої юридичні зобов’язання щодо захисту прав пасажирів.
Згідно з повідомленням, CAAT вимагав від авіакомпанії суворо виконувати заходи захисту пасажирів відповідно до Регламенту Комісії цивільної авіації №. 101 (Регламент CAB №. 101), наголошуючи на необхідності належного, повного та належного догляду за постраждалими пасажирами, включаючи поширення інформації,-допомогу на місці та відповідні домовленості про компенсацію.
У CAAT заявили, що 14 лютого авіакомпанія почала вирішувати проблеми, але через хвилі ефектів затримок попереднього дня деякі служби рейсів продовжували страждати. Авіакомпанія наразі координує та планує внутрішні роботи, щоб якнайшвидше відновити нормальну роботу.
Тим часом CAAT чітко попросив авіакомпанії надати детальні пояснення, зокрема: причини затримок, проблеми, що виникли, подальші плани запобігання та покращення, а також заходи реагування на ризики під час пікових періодів подорожей, таких як місячний Новий рік.
CAAT також попросив Thai Lion Air з’явитися в понеділок, 16 лютого, щоб пояснити ситуацію, спілкуватися та координувати дії з регуляторними органами для покращення загального оперативного управління та зменшення ризику повторення подібних інцидентів.
Щодо прав пасажирів, CAAT повторив, що авіакомпанії повинні суворо виконувати свої обов’язки відповідно до Регламенту Комісії цивільної авіації № . 101 щодо будь-яких затримок або скасувань рейсів, включаючи прозорість, необхідну допомогу та, де це можливо, компенсацію.
Якщо пасажири не отримують належного догляду чи захисту своїх прав, вони можуть подати скаргу через офіційний веб-сайт CAAT, скаргу.caat.or.th. Регуляторні органи проведуть розслідування відповідно до закону та закликатимуть авіакомпанії покращити свої послуги.